فرانت آفیس در هتل

مدت دوره:
8 ساعت 
مهلت ثبت نام:
1401/10/15 
زمان برگزاری:
1401/10/16 
شهریه :
10,000,000 ریال
تخفیف :
10% 
محل برگزاری:
آتالند 
9,000,000 ریال
10,000,000 ریال

دوره فرانت آفیس

فرانت آفیس را یکی از شاهرگ های حیاتی هتل می نامند و این بخش به منزله قلب هتل است. فرانت آفیس یا بخش پذیرش در هتل ها محل اولین برخورد مسافران در موقع ورود و آخرین برخورد آنان موقع خروج است. مدیران هتل توجه دارند که عمده ترین منبع درآمد هتل از فروش اتاق هاست و مسئولان بخش پذیرش می بایستی در جلب مشتری نهایت سعی خود را داشته باشند تا اتاقی خالی نماند و بهره وری افزایش یابد. بنابراین انتخاب مسئول و کارکنان بخش پذیرش که اموزش های لازم را دیده اند از اهمیت زیادی برخوردار است. دوره مدیریت پذیرش هتل از دوره های مصوب سازمان میراث فرهنگی و گردشگری است و هدف از شرکت در این دوره کسب مهارت های حرفه ای در این موقعیت شغلی است.

مخاطبان دوره:

این دوره بصورت اختصاصی برای هتل ها، اقامتگاهها و سازمان ها برگزار میشود. و حداقل شرکت کنندگان ۵ نفر و حداکثر ۱۰ نفر میباشد.

زمان برگزاری کلاس :

  • روزهای جمعه از ساعت 10 الی 17

ثبت نام کارتی:

واریز شهریه به کارت 5054161012332213 بانک گردشگری به نام اقای حسین خانمحمدی گبلو می باشد. پس از واریز جهت هماهنگی با موسسه تماس بگیرید.

ثبت نام تلفنی :

  • موبایل: 09927522029

  • تلفن : 02191014135

محتوی دوره مدیریت پذیرش میهمان در هتل

1-کلیات هتلداري و صنعت اقامت سازمان هتل ها

2-بخش پذيرش ميهمان

3-مهارت هاي فردي و ارتباطي

4-ارائه خدمات به ميهمانان

5-ورود و خروج ميهمانان از هتل

6-راهبري امور بخش

7-آشنايي با نرم افزارهاي هتلداري بخش پذيرش ميهمان

8-ايمني، بهداشت و پيشگيري از حوادث

9-شناخت صنعت گردشگري

10-آشنايي با قوانين، مقررات و ضوابط هتلداري و گردشگري

11-کارورزي


هتلداری


گواهی دوره :


  • در پایان دوره ، گواهی توسظ وزارت گردشگری صادر میشود.

  • این گواهی قابلیت ترجمه و همچنین استفاده در سایر کشورها میباشد.

  • این گواهی یکی از مدارک لازم جهت فعالیت در هتل ها ، اقامتگاهها و مجتمع های پذیرایی میباشد


مزایا و تسهیلات دوره :

- آموزش مهارت محور و عملی فرانت آفیس

- برخورداری از اساتید مجرب

- محیط آموزشی مجهز و مناسب

- کادر آموزشی مجرب

همه چیز درباره دوره هتلداری

دوره های مشابه