هتل چهار ستاره قصر بسطام شاهرود در 7 طبقه در شهریور ماه سال 1396 افتتاح شده است.شهر بسطام در 6 کیلومتری شاهرود واقع شده است و به دلیل محصور بودن درمیان کوهپایه های متنوع و قنوات فراوان و ازطرفی به دلیل هم جواری با کویر دارای آب و هوای کوهپایه ای می باشد و به عنوان شهر نمونه ی گردشگری بین المللی شناخته شده است.
این هتل در مرکز شهر واقع شده است و فاصله آن تا فرودگاه 20 دقیقه و تامرکز شهر 2 دقیقه میباشد.