مدیریت فنی بند ب | پنج شنبه ها

مدت دوره:
6 ماه | پنجشنبه ها ازساعت 14 الی 20 
مهلت ثبت نام:
1398/03/01 
زمان برگزاری:
1398/5/24 
شهریه :
20,000,000 ریال
تخفیف ثبت نام آنلاین :
25% 
محل برگزاری:
دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران 

ثبت نام برای دوره مدیر فنی بند ب از طریق سایت جدید آتالند انجام می پذیرد. برای ثبت نام بر روی گزینه ثبت نام بالا کلیک کنید.

دوره مدیر فنی بند ب

مدیر فنی دفاتر خدمات مسافرتی مسئول طراحی و نظارت بر فروش تورها در شرکت خدمات مسافرتی است. در آژانس های خدمات مسافرتی مسئولیت های فروش و طراحی وهمچنین نظارت بر کارمندهای فروش تور وظیفه ی اصلی مدیر فنی بند ب است.به علاوه داشتن مدرک مدیر فنی و یا معرفی مدیر فنی به معاونت گردشگری شرط تاسیس آژانس خدمات مسافرتی است. دوره مدیرفنی جهت آموزش اصول و مبانی مدیریت آژانس خدمات مسافرتی بند ب و مورد تایید سازمان میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری می باشد.

گواهی دوره مدیر فنی بند ب


نمونه گواهینامه پایان دوره آموزشی مدیریت فنی بند ب

پس از اتمام موفقیت آمیز کلاس ها و امتحانات گواهی پایان دوره به فراگیر تعلق خواهد گرفت.. داشتن این گواهی یکی از الزمات جهت تاسیس آژانس خدمات مسافرتی می باشد.

این گواهی قابلیت ترجمه و همچنین استفاده در سایر کشورها را نیز دارا می باشد

شناخت صنعت گردشگری
شناسایی مسیرهای گردشگری
برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها
بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری

دروس آزمون جامع دوره مدیر فنی بند ب :

  • شناخت صنعت گردشگری
  • شناسایی مسیرهای گردشگری
  • برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها
  • بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
  • انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
  • آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری

سایر درس های دوره مدیر فنی

  • گردشگری سلامت
  • صدور بلیط و مقررات هوایی
  • آداب معاشرت و الگوهای رفتاری
  • کاربرد فناوری اطلاعات در دفاتر خدمات مسافرتی
شناخت صنعت گردشگری
شناسایی مسیرهای گردشگری
برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها
بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری

آزمون های دوره مدیر فنی بند ب :

  • آزمون داخلی: آزمون داخلی توسط اساتید و موسسه بعد از اتمام کلاس ها برگزار می شود.
  • آزمون جامع: در ماه های مرداد و بهمن هر سال بصورت یکپارچه و متمرکز توسط سازمان میراث فرهنگی برگزار می گردد .
  • آزمون مصاحبه زبان مدیر فنی فقط به زبان انگلیسی بوده و با اعلام سازمان میراث فرهنگی و گردشگری طی دوره به عمل می آید.
  • آزمون جامع برای فراگیرانی که از بهمن 97 در دوره های مدیر فنی بند ب شرکت می کنند در مرداد 98 برگزار خواهد شد.

محل تشکیل کلاس های دوره مدیر فنی بند ب

دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران :خیابان کارگر شمالی(امیرآباد شمالی)،بالاتر از خیابان پانزدهم، پردیس شمالی دانشگاه تهران، دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران

دسترسی به دانشکده ازطریق اتوبان چمران برای فراگیرانی که با وسیله نقلیه شخصی تردد می کنند بسیار راحت می باشد.

همچنین از طریق ایستگاه مترو میدان انقلاب اسلامی و یا مترو دانشگاه تربیت مدرس نیز به راحتی می توان به دانشکده مطالعات جهان دسترسی داشت.


زمان تشکیل کلاس های دوره مدیر فنی بند ب :

  • پنج شنبه ها بعد از ظهر از ساعت 14 الی 20

مدارک لازم دوره مدیر فنی بند ب :

  • 2 قطعه عکس
  • اسکن کارت ملی
  • اسکن از کلیه صفحات شناسنامه
  • اسکن مدرک تحصیلی (حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی )

بعد از ثبت نام می توانید اسکن مدارک لازم را در بخش ارسال و دریافت مدارک پروفایل خود بارگزاری نمایید.

جزوات آموزشی

آموزش مدیر فنی بند ب تمامی جزوات و نمونه سوالات آموزشی موسسه آتالند، به صورت الکترونیکی می باشند.

دپارتمان آموزش آتالند، با تهیه و تدوین بهترین نمونه سوالات و جزوات آموزشی به روز رسانی شده برای دوره های آموزشی خود با محوریت آزمون های جامع، سعی در ارتقای کیفیت فعالیت های حوزه گردشگری و نیز ارائه خدمات آموزشی با ارزش علمی معتبر را دارد . جزوات آموزشی را می توانید از بخش جزوات دانلود کنید . همچنین با توجه به ارائه نمونه سوالات تالیفی از منابع آزمون ، آتالند بیشترین تعداد شرکت کننده و قبولی را در آزمون های جامع کشوری دارد .

شرایط اختصاصی دوره مدیر فنی بند ب:

1- دارا بودن مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی

2- غیبت بیش از 1/4 در هر کدام از کلاس ها مجاز نیست و فراگیر متعهد به شرکت در کلاس ها است.در صورتی که فراگیر در یک یا چند درس از دوره مربوطه غیبت کامل داشته باشد، برای حضور مجدد در کلاس، ملزم به ثبت نام و پرداخت شهریه کلاس مربوطه می باشد.

3-شهریه پرداخت شده در صورت انصراف دانشجو تا 14 روز قبل از شروع دوره با کسر 10% و 8 روز مانده به شروع دوره با کسر 30% و 3 روز مانده به شروع دوره با کسر 50% ، قابل بازگشت خواهد بود. انصراف دانشجو پس از برگزاری جلسه اول دوره امکان پذیر نخواهد بود .در صورت ثبت نام اقساط، مبلغ جریمه مطابق شرایط فوق و از کل مبلغ شهریه فراگیر محاسبه خواهد شد.

مزایا و تسهیلات دوره مدیر فنی بند ب :

  • کادر آموزشی مجرب

  • محیط آموزشی مجهز و مناسب دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران

  • برخورداری از اساتید مجرب در صنعت گردشگری

  • امکان کاریابی موثر از طریق بخش کاریابی سایت آتالند

  • برخورداری از بانک سوالات آزمون جامع و سوالات تالیفی از منابع آزمون جامع

  • ارائه کلیه خدمات آموزشی (بغیر از کلاس حضوری) به صورت آنلاین و از طریق سایت آتالند

نحوه ثبت نام :

□ ثبت نام آنلاین :

با کلیک بر روی دکمه ثبت نام در بالای همین صفحه، ضمن عضویت در سایت از تخفیف ویژه ثبت نام آنلاین برخوردار شوید. در ضمن با عضویت در سایت کلیه برنامه های آموزشی و نمرات را از طریق نام کاربری دریافت خواهید نمود .

واریز مبلغ شهریه به شماره کارت 6219861031789174 بانک سامان به نام آقای حسین خانمحمدی . بعد از واریز وجه ثبت نام جهت هماهنگی با موسسه تماس حاصل فرمایید.

می توانید از طریق تلگرام آموزش با شماره 09197667725 با ما در تماس باشید .

تلفن: 95118497-021


وظایف و مسئولیت های دوره مدیر فنی :

مدیر فنی شخصی است که به تایید سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگري رسیده است . دوره هاي آموزشي مختلف تئوري و عملي را طي نموده است و به خوبي با وظايف خود كه شامل طراحي تورهاي مسافرتي و آناليز قيمت هاست آشنا مي باشد .

مدیر فنی دفاتر خدمات مسافرتی مسئول طراحی و نظارت بر فروش تورها در شرکت خدمات مسافرتی است. در برخی از آژانس های خدمات مسافرتی مسئولیت های فروش و طراحی به عهده مدیر فنی و در برخی شرکت های خدمات مسافرتی نظارت بر کانترهای فروش وظیفه ی اصلی مدیر فنی است. به علاوه داشتن مدرک مدیر فنی و یا معرفی مدیر فنی به معاونت گردشگری از شروط لازم تاسیس آژانس مسافرتی است .

از دیگر وظایف مدیر فنی طراحی تورهای ورودی به کشور، تور ایرانگردی و تورهای خروجی می باشد . آنالیز دقیق تورها، ارائه پكیج به سایر همکاران،ارائه آمار ماهیانه به سازمان گردشگری برای فعالیتهای انجام شده و دادن مسیر سفر به راهنمای تور ، تنظیم و عقد قرارداد بین مسافر و شركت مسافرتی و دریافت نقطه نظرات مسافرین اعزام شده در رابطه با سفر انجام شده و تعيین نقاط ضعف و قوت تور و همکاري دائم با مسئول فروش تورهای داخل و خارج کشور از جمله وظایف مدیر فنی بند ب می باشد .

مدیران فنی بند ب باید قابلیت ارائه محصولات رقابتی و حرفه ای را داشته باشند تا بتوانند نیازهای بازار را تامین کنند. مدیر فنی بند ب می بایست با استراتژی های بازاریابی و اصول ارائه خدمات آشنا باشد و با شیوه ای موثر با مشتریانی که ویژگی های مختلفی دارند ارتباط برقرار کنند .

همه چیز درباره دوره مدیر فنی بند ب در آتالند

سوالات پرتکرار فراگیران مدیر فنی بند ب

در ادامه به شرح برخی عناوین درسی مدیر فنی بند ب پرداخته ایم :

1) شناخت صنعت گردشگری

  • فعالیت در بخش های مختلف صنعت گردشگری، بدون آشنایی با بخش های مختلف آن امکان پذیر نخواهد بود. آشنایی با مفاهیم، اثرات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و ... گردشگری، انواع گشت، مقاصد، برنامه ریزی و توسعه توریسم و همچنین اشراف بر سازمان های بین المللی، سایت ها و اتحادیه های مرتبط مواردی هستند که تحت عنوان شناخت صنعت گردشگری قرار می گیرند .

2) شناسایی مسیرهای گردشگری

  • رویکردی که برای تدوین سرفصل های این درس اتخاذ شده عبارت است از آشنایی با سازمان یونسکو به عنوان متولی ثبت میراث جهانی، آثار تاریخی و فرهنگی ، میراث معنوی و طبیعی ایران که در فهرست میراث جهانی به ثبت رسیده اند. مهارت طراحی مسیر گشت ها بر مبنای تمرکز بر این آثار، از اهداف این درس می باشد .

3) برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها

  • مهم ترین درس دوره آموزشی مدیریت فنی بند ب، درس برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها یا همان عملیات تور می باشد. تعاریف و انواع روش های تورگردانی، آشنایی با ساختار سازمانی و بخش های مختلف واحدهای تورگردان، طراحی و برنامه ریزی گشت، برنامه کاری، عملیات پیش از گشت، حین و بعد از گشت و ایجاد ارتباط با بخش های مختلف صنعت توریسم ( راهنمایان، مشتریان، عرضه کنندگان و ...)، عمده ترین وظایف یک مدیر فنی در آژانس بند ب است .

4) بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری

  • برقراری ارتباط با مشتری و مدیریت آن کلید هر کسب و کار موفق است. آشنایی با مفهوم بازاریابی، منابع انسانی، مطالعات بازار، رفتار مصرف کننده، تقسیم بندی بازارها و انتخاب مشتریان هدف، آمیخته بازاریابی، اصول ارتباط و مذاکره با مشتری کیفیت خدمات در گردشگری از مباحثی است که در این دوره به فراگیران آموزش داده می شود .

5) انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی

  • زبان انگلیسی، کلید ارتباطی صنعت گردشگری است. مدیر فنی علاوه بر آشنایی با زبان انگلیسی در سطح متوسط، باید با مفاهیم و اصطلاحات جهانگردی، سفر و تورگردانی، بخش های مرتبط با خدمات سفر و نیز اصول مکاتبه و نامه نگاری، شیوه ذخیره جا و روادید، نگارش دعوتنامه، پیگیری و... آشنایی داشته باشد .

6) آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری

  • آشنایی با سازمان متولی گردشگری در ایران، تعاریف تاسیسات گردشگری مطابق با قوانین و مقررات، مراتب اخذ مجوز فعالیت های گردشگری، آشنایی با انواع قراردادهای گشت، شرح قانونی وظایف مدیر فنی، انواع بیمه، گذرنامه، قوانین گمرک، ارز و ... عناوین در نظر گرفته شده برای این ماده درسی است .

7) آشنایی با مقررات صدور بلیت هوایی

  • صدور بلیت در آژانس ها الزاما بر عهده مدیر فنی نیست، اما مدیر فنی باید برای اداره هر چه بهتر آژانس، با کار تمامی بخش های آن آشنایی داشته باشد. آشنایی با سازمان های بین المللی هوایی؛ کد شرکت های هواپیمایی، شهرها، فرودگاه ها و...؛ شناسایی مسیرها و برنامه های پروازی، مشخصات بلیت های داخلی و خارجی، مقررات صدور ، ابطال و تغییر بلیت ها و تعرفه ها از برخی مواردی است که در این درس به فراگیران آموزش داده می شود.

8) الگوهای رفتاری و اخلاق حرفه ای گردشگری

  • آشنایی با شیوه مهمانوازی از بعد ملی، مذهبی و علمی، نیازهای انسان، استانداردهای بین المللی در زمینه رفتار، بایدها و نبایدها در برخورد با گردشگران، همکاران و... ، آشنایی با علایم و نشانه های برقراری ارتباط، کدهای اخلاقی و منشور گردشگری، اصول حرفه ای رفتار در صنعت گردشگری است که مدیر فنی باید برای داشتن عملکردی حرفه ای، بر آنها مسلط باشد .

9) آشنایی با گردشگری سلامت

  • گردشگری سلامت از دیرباز علاقه مندان خاص خود را داشته و امروزه به نحو دیگری گردشگران را به خود جذب می کند. شناخت اصول و مبانی گردشگری سلامت، ظرفیت ها و توانمندی های گردشگری سلامت ایران، قوانین و مقررات و شیوه نامه های مرتبط، آشنایی با رقبای گردشگری سلامت ایران، نحوه بازاریابی برای این نوع از گردشگری از مبانی آموزشی این ماده درسی است .

دوره های مشابه