مدیریت فرانت آفیس در هتل

مدت دوره:
60ساعت 
مهلت ثبت نام:
1395/07/23 
زمان برگزاری:
1395/7/30 
شهریه :
2,000,000 ریال
تخفیف ثبت نام آنلاین :
10% 
محل برگزاری:
دانشکده مدیریت 
1,800,000 ریال
2,000,000 ریال

دوره فرانت آفیس

فرانت آفیس را یکی از شاهرگ های حیاتی هتل می نامند و این بخش به منزله قلب هتل است. فرانت آفیس یا بخش پذیرش در هتل ها محل اولین برخورد مسافران در موقع ورود و آخرین برخورد آنان موقع خروج است. مدیران هتل توجه دارند که عمده ترین منبع درآمد هتل از فروش اتاق هاست و مسئولان بخش پذیرش می بایستی در جلب مشتری نهایت سعی خود را داشته باشند تا اتاقی خالی نماند و بهره وری افزایش یابد. بنابراین انتخاب مسئول و کارکنان بخش پذیرش که اموزش های لازم را دیده اند از اهمیت زیادی برخوردار است. دوره مدیریت پذیرش هتل از دوره های مصوب سازمان میراث فرهنگی و گردشگری است و هدف از شرکت در این دوره کسب مهارت های حرفه ای در این موقعیت شغلی است.


محتوی دوره مدیریت پذیرش میهمان در هتل

1-تاريخچه هتلداري، سازمان هتل ها

2-بخش پذيرش ميهمان

3-مهارت هاي فردي و ارتباطي

4-ارائه خدمات به ميهمانان

5-ورود و خروج ميهمانان از هتل

6-راهبري امور بخش

7-آشنايي با نرم افزارهاي هتلداري بخش پذيرش ميهمان

8-ايمني، بهداشت و پيشگيري از حوادث

9-شناخت صنعت گردشگري

10-آشنايي با قوانين، مقررات و ضوابط هتلداري و گردشگري

11-کارورزي


هتلداری


شهریه دوره :

مبلغ: 2000000ریال

توجه: در صورت ثبت نام آنلاین از 10 درصد تخفیف ثبت نام آنلاین برخوردار خواهید شد .


مدارک لازم :

1. کپی از تمام صفحات شناسنامه

2. کپی کارت ملی

3. کپی مدرک تحصیلی (حداقل مدرک تحصیلی دیپلم )

مدارک فوق قابل ارائه در اولین جلسه کلاس نیز می باشد

همچنین فراگیران عزیز می توانند در بخش پروفایل کاربری خود از طریق بخش ارسال و دریافت مدارک اسکن مدارک شناسایی اشاره شده را کنند .


گواهی دوره :

با گواهینامه متعبر از :سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی و گردشگری .


مزایا و تسهیلات دوره :

- آشنایی با اصول کاربردی در مدت زمان کوتاه

- برخورداری از اساتید مجرب در صنعت گردشگری و هتلداری،

- محیط آموزشی مجهز و مناسب

- کادر آموزشی مجرب

- ارائه کلیه خدمات آموزشی (بغیر از کلاس حضوری) از طریق وب سایت آموزش آتالند

- امکان کاریابی موثر از طریق بخش کاریابی سایت آتالند


محل تشکیل :

دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

امیر آباد شمالی، بزگراه جلال آل احمد، پل گیشا، جنب دانشگاه تربیت مدرس، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

زمان تشکیل کلاس ها :

جمعه ها: ساعت:14- 20


هتلداری

برگزاری برای سازمان ها و نهاد ها

این دوره به صورت اختصاصی برای شرکت ها، سازمان ها، هتل ها و موسسات دولتی و خصوصی قابل برگزاری است. با توجه به نیاز های خاص موسسات درخواست کننده این دوره قابلیت بهینه سازی برای نهاد ها و شرکت ها را دارد و می توان آن را در زمان مورد نظر سازمان مطبوع برگزار کرد. حداقل نفرات جهت برگزاری دوره اختصاصی 20 نفر می باشد. جهت هماهنگی بیشتر می توانید با شماره تلفن 42063000-021 واحد آموزش تماس حاصل نمایید .

جزوات آموزشی :

جزوات آموزشی را می توانید از بخش نشریات توریسم دانلود کنید .


نحوه ثبت نام :

□ ثبت نام آنلاین :

با کلیک بر روی دکمه ثبت نام در بالای همین صفحه، ضمن عضویت در سایت از تخفیف ویژه ثبت نام آنلاین برخوردار شوید. در ضمن با عضویت در سایت کلیه برنامه های آموزشی و نمرات را از طریق نام کاربری دریافت خواهید نمود .

واریز شهریه ثبت نام به شماره کارت 6104337949618407 بانک ملت به نام آقای حسین خان محمدی وتماس با شرکت جهت تکمیل ثبت نام

□ ثبت نام حضوری:

همچنین می توانید با کارت های عضو شتاب از طریق دستگاه کارتخوان در محل شرکت به آدرس امیرآباد شمالی خیابان شانزدهم پارک علم و فناوری دانشگاه تهران ساختمان 1 واحد 243 پرداخت نمایید .

می توانید از طریق تلگرام آموزش با شماره 09197667725 با ما در تماس باشید .

□ تلفنی: 42063000 داخلی 4 بخش آموزش توریسم


شرایط اختصاصی :

1. شرط صدور گواهینامه پایان دوره از سازمان میراث فرهنگی، ارائه مدرک حداقل دیپلم می باشد .

2. در صورت شرکت در دوره های کوتاه مدت هتلداری آتالند و شرکت در امتحان پایانی دوره ، گواهی شرکت در دوره مدیریت عمومی هتلداری صادر خواهد شد .

  • همچنین در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با دوره های مرتبط می توانید به لینک زیر مراجعه کنید:

همه چیز درباره دوره هتلداری

دوره های مشابه